これから開業する先生へ⑧
接遇は患者さんの集客に直結 ◆接遇の３つのポイント 最近では、クリニック間の競争の激化から、接遇の重要性が認識されつつあります。 クリニックに来院される患者さんは身体的・精神的な悩みを抱えていますので、思いやりのある態度で接することは医療従事者としての基本と言えます。 接遇の基本として、『不快に……
2018.08.01 column
